Referenzen
HR Portal Transformation bei Deutsche Telekom AG
Zusammenführung mehrerer Mitarbeiterportale zu einer nutzerfreundlichen Lösung.
Die Deutsche Telekom transformiert drei bestehende HR-Portale in eine zentrale Portalumgebung, über die Mitarbeitende personalrelevante Services wie Reisekosten, Abwesenheiten, Gehaltsbescheinigungen oder Weiterbildungen mit nur einem Login nutzen können. Ziel ist eine intuitivere Benutzeroberfläche, geringere Kosten und ein modernes Portal nach aktuellen Marktstandards.
Unsere Aufgaben
Wir übernahmen die End-to-End-Projektsteuerung von Planung, Controlling und Risikomanagement bis zur technischen Umsetzungsbegleitung, Qualitätssicherung, Dokumentation und Management-Kommunikation.
Methodisches Projektmanagement für die Portal Transformation, Bereitstellung von Templates und Abläufen zur Unterstützung des Projekts, Implementierung von einheitlichen Reporting-Tools und Prozessen, Stakeholdermanagement und Koordination von Abstimmungen für übergreifenden Termine und Aufgaben, Risikomanagement, agile Produktentwicklungen und Erstellung einer Product Roadmap, Orchestrierung aller Projektanforderungen in JIRA & Confluence.
Unsere Aufgaben über den Projektlebenszyklus
Rolle
Project Manager
Verantwortung für Planung, Steuerung und erfolgreiche Umsetzung von Projekten unter Einhaltung von Scope, Zeit und Budget.
Agile Coach
Begleitung von Teams und Organisationen bei der Einführung, Anwendung und Weiterentwicklung agiler Arbeitsweisen, Methoden und Prinzipien.
Branche
Telekommunikation
Unternehmen und Organisationen, die Dienste zur Übertragung von Sprache, Daten und Multimedia über Netzwerke wie Festnetz, Mobilfunk und Internet bereitstellen.
Roadmap und Vorgehen
Anforderungsanalyse
Anforderungsanalyse von Funktionen, die neben Zutritt und Zeiterfassung genutzt werden. U.a. Freischaltung Stapler-Fahrzeuge, Kantinen Bezahlung, PSA-Automaten, Print-Service, Smart Parking
Projektleitung
Projektleitung nach Standards wie PMI, Prince2, IPMA oder agile Ansätze
Risiko-Assessment
Identifikation und Bewertung der Risiken sowie Definition von Maßnahmen zur Mitigation
Stakeholdermanagement
Systematische Identifikation, Analyse und gezielte Einbindung aller relevanten Anspruchsgruppen im Projekt oder Unternehmen, um deren Erwartungen zu berücksichtigen und den Projekterfolg zu sichern
Prozesse & Governance
Strukturierte Steuerung und Kontrolle von Geschäftsprozessen durch definierte Verantwortlichkeiten, Standards und Kontrollmechanismen.
Schlüsselelemente
End-to-End
Betrachtung der Prozesse entlang der Customer Journey aus Sicht der Kunden bis hin zur Implementierung der Prozesse
Kommunikation
Gezielter Austausch von Informationen zwischen Beteiligten, um Verständnis zu schaffen, Abstimmung zu ermöglichen und gemeinsame Ziele effektiv zu erreichen
Zusammenarbeit und Befähigung
People & Skills
Entwicklung von Fähigkeiten, Rollenprofilen und Qualifizierungsmaßnahmen, um Mitarbeitende gezielt auf neue Anforderungen und Technologien vorzubereiten.
Kultur & Mindset
Werte, Haltungen und Verhaltensweisen innerhalb einer Organisation, die den Umgang mit Veränderungen, Innovation und Zusammenarbeit prägen.
Lösung
Konsolidierung und Modernisierung der HR-Portallandschaft
Im Rahmen der Portal-Transformation wurde eine zentrale, moderne und intuitiv nutzbare Mitarbeiterportal-Lösung für die Mitarbeitende der Deutschen Telekom weltweit geschaffen. Die bisher drei getrennten Portale für personalrelevante Services wurden erfolgreich in eine einheitliche Portal-Umgebung überführt. Mitarbeitende können nun mit einem einzigen Login alle relevanten Services – von Reisekostenabrechnungen über Abwesenheitsmanagement bis hin zu Gehaltsbescheinigungen und Weiterbildungsbuchungen – effizient nutzen.
Durch die Abschaltung der Altsysteme konnten signifikante Kosten reduziert und die Cloudifizierung im Konzern nachhaltig vorangetrieben werden. Ein strukturiertes, methodisches Projekt- und Produktmanagement stellte die termingerechte Umsetzung sicher, schuf Transparenz durch einheitliche Reporting- und Steuerungsmechanismen und ermöglichte eine agile Weiterentwicklung entlang einer klaren Product Roadmap. Die zentrale Orchestrierung aller Anforderungen in JIRA unterstützte die übergreifende Zielerreichung des interdisziplinären Projektteams und trug maßgeblich zum erfolgreichen Projektergebnis bei.
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- Abstimmung unterschiedlicher Geschäftseinheiten und technischer Teams.
- Übersetzung fachlicher Anforderungen in umsetzbare IT Anforderungen.
- Sicherstellung einer gemeinsamen Zielausrichtung über Business, Architektur und Entwicklung hinweg.
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- Durchführung virtueller, hybrider und onsite Workshop Formate.
- Förderung des fachlichen Austauschs zwischen Projektmanagement, Entwicklung, Architektur und Fachbereichen.
- Schaffung eines gemeinsamen Verständnisses zu Roadmap, Anforderungen und Umsetzungsprioritäten.
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- Begleitung der organisatorischen Veränderung durch strukturierte Kommunikation.
- Unterstützung des weltweiten Rollouts durch Newsletter, Videos und interne Austauschformate.
- Stärkung der Akzeptanz bei Mitarbeitenden durch transparente Informationen und zielgruppengerechte Befähigung.
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- Zusammenarbeit eines weltweit allokierten Teams mit Expertinnen und Experten aus SAP, IT Security, UX, Entwicklung und Projektmanagement.
- Bündelung fachlicher, technischer und methodischer Kompetenzen für die erfolgreiche Portal Transformation.
- Sicherstellung einer ganzheitlichen Umsetzung von Anforderung bis Go Live.
"Erfolgreiche IT-Transformation entsteht, wenn agile Projektsteuerung, klare Prioritäten und enge Zusammenarbeit konsequent auf ein gemeinsames Ziel ausgerichtet werden."
Philippas Riegler
Managing Consultant, ONE
Methodische Beratung zur Strukturierung, Steuerung und erfolgreichen Umsetzung strategischer Digital- und Transformationsvorhaben.
Methodik
Die Beratung erfolgte auf Basis hybrider Projektmanagement-Ansätze unter Einsatz agiler Methoden (Scrum, SAFe) in Kombination mit klassischen Steuerungsmechanismen, strukturiertem Stakeholder- und Risikomanagement sowie transparentem KPI-basiertem Reporting.
Die Portal-Transformation wurde entlang eines klar definierten und methodisch gesteuerten Vorgehens umgesetzt.
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Die Wahl der richtigen Kernkompetenzen für ein Projekt ist wesentlich für eine erfolgreiche Umsetzung
Projekt- und Programmmanagement
Technology Advisory
Produktmanagement
Was unsere Kunden sagen
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Zukunft gemeinsam gestalten!
Mit ONE
Die nächste Dekade wird neu definieren, wie Unternehmen arbeiten, kollaborieren und Werte generieren. Diejenigen, die Business und Technologie vereinen, werden führend sein.